Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez ZYNIRVANA®. Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") régissent votre utilisation de notre site web et l'achat de produits dans notre boutique en ligne.
1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par les clients via la boutique en ligne ZYNIRVANA au sein de l'UE et dans le monde entier. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non engageant. En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier.
3. Prix et frais d'expédition
Tous les prix sont des prix finaux. Conformément aux lois fiscales en vigueur pour le commerce électronique transfrontalier, des taxes spécifiques à chaque pays peuvent s'appliquer. La livraison en Allemagne et dans l'UE est gratuite pour vous.
4. Livraison et disponibilité des marchandises
Le délai de livraison est d'environ 5 à 7 jours ouvrables, sauf indication contraire. Si un produit n'est pas disponible, nous vous informerons immédiatement et vous rembourserons les paiements déjà reçus.
5. Conditions de paiement
Nous proposons différentes méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Votre compte est débité au moment de la finalisation de la commande.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal de 7 jours. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans nos Instructions de rétractation séparées.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Exclusion de responsabilité
ZYNIRVANA n'est responsable que des dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation. En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles.
